Всемирный день юзабилити (World Usability Day) в 2026 году выпадает на 12 ноября, четверг: его отмечают во второй четверг ноября. Официально его никто не учреждал. День придумали в Ассоциации профессионалов юзабилити (UPA, сейчас UXPA), а держится он на UX-сообществах, университетах и волонтёрах.
Смысл простой: сайты, приложения, техника и сервисы должны подстраиваться под людей, а не наоборот. В этот день UX-специалисты устраивают для всех желающих открытые лекции, семинары и разборы неудобных интерфейсов.
История
Всё началось осенью 2004 года в Бостоне. У Элизабет Розенцвейг из правления UPA гостил её коллега Найджел Бевен, в городе шёл плей-офф «Ред Сокс» против «Янкиз», а они обсуждали, как сделать вещи и сервисы проще. Розенцвейг предложила завести ежегодный день по образцу Дня Земли, чтобы говорить об удобстве не только с коллегами, но и со всеми остальными.
Первый раз день провели 3 ноября 2005 года под девизом Make it Easy — «Сделай это проще». Встречи запланировали больше чем в 115 местах в 35 странах, и скучными они не были. В Окленде устроили состязание за звание самого неудобного пульта от телевизора, а в Пекине разбирали банкоматы, которые выдают деньги раньше карты, из-за чего люди забывали карты в автомате.
Позже у каждого года появилась своя тема — от здравоохранения в 2007-м и финансов в 2012-м до ИИ, ориентированного на человека, в 2020-м. Тема 2026 года — «Проектировать устойчивое будущее с этичным ИИ». Всего в событиях дня участвовали больше 250 тысяч человек.
Как отмечают в Казахстане
В Казахстане World Usability Day почти не замечают, хотя в соседнем Узбекистане его уже взяли в календарь: в Ташкенте первую конференцию под этим названием назначили на 7 декабря 2024 года, а в 2025-м её организовал платёжный сервис Click. Казахстанские UX-специалисты собираются по другим поводам. В июле 2023 года на конференции DesignScience в Astana Hub открыли юзабилити-лабораторию с оборудованием для нейрофизиологических исследований — её назвали первой такой в Центральной Азии. Осенью 2025-го в Алматы заработала UX LAB от Rocket Tech и MOST IT Hub при поддержке Bereke Bank: стартапы проверяют там продукты на реальных пользователях и выносят их на «UX-прожарку» к экспертам.
Сам день юзабилити отмечают прежде всего UX/UI-дизайнеры и исследователи. Своего официального праздника у них в Казахстане нет, ближе всего по смыслу День работников цифровизации 10 ноября. Сколько платят в профессии и как в неё прийти, мы разбирали отдельно: зарплаты UX/UI-дизайнеров и путь в профессию.
Удобство госуслуг и доступность сайтов
Самый массовый интерфейс страны — электронное правительство. В 2025 году казахстанцы получили онлайн больше 51,5 млн госуслуг, почти половину из них через eGov Mobile, а самим приложением пользуются свыше 11,7 млн человек. В рейтинге электронных правительств ООН 2024 года Казахстан занял 24-е место, а по индексу онлайн-услуг — 10-е.
Для людей с инвалидностью удобство закрепили в стандарте. С 1 января 2024 года действует СТ РК 2191-2023 «Доступность веб-контента для лиц с инвалидностью», построенный на международных правилах WCAG 2.2: у картинок и другого нетекстового контента должен быть альтернативный текст, а содержимое должно переводиться в крупный шрифт, шрифт Брайля, речь или более простой язык. С апреля 2025 года сайты госорганов обязаны соответствовать ему на уровне AA: так требуют правила, которые Министерство культуры и информации утвердило 31 марта. Диаграммы и схемы там должны сопровождаться текстом, а сам сайт — работать со вспомогательными программами.
Как отметить
- Попросите маму или бабушку получить справку в eGov Mobile и молча посмотрите, где она споткнётся. Это и есть юзабилити-тест, только без лаборатории.
- Включите на телефоне экранного диктора (VoiceOver на iPhone, TalkBack на Android) и попробуйте с закрытыми глазами оформить заказ на сайте своей компании.
- Найдите в своей работе одну неудобную вещь — запутанную форму, непонятную кнопку, инструкцию на три экрана — и исправьте её именно в этот день.